Nota Simple - Términos y Condiciones

1. Información General

Nombre de la Empresa: Nexora Data S.L.
ID Fiscal: B-22469944
Dirección: Carrer Galileo Galilei, 2, Edifici U, Local 10, 07121 Palma
Email: contacto@registrogestion.es

Nexora Data S.L. es una empresa especializada en servicios de intermediación para la obtención de documentos registrales del Registro de la Propiedad de España.

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Nexora Data S.L. a través de su plataforma web, incluyendo:

Obtención de Notas Simples informativas
Búsqueda de Registro de Propiedades por persona
Emisión de Notas de Localización de bienes inmuebles
Consulta de información de Registros de la Propiedad

3. Naturaleza del Servicio

Aviso Importante

Nexora Data S.L. es una empresa privada que actúa como intermediario profesional autorizado. NO somos un organismo oficial del Estado ni dependemos del Colegio de Registradores de la Propiedad.

Características de los servicios

Las características esenciales de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web se detallan en la ficha descriptiva que acompaña a cada servicio. En todos los casos, el cliente contrata a NEXORA DATA SL para la prestación de servicios profesionales de asesoramiento jurídico, gestión y tramitación de procedimientos en su nombre. El objeto del contrato es la prestación de servicios legales realizados por los profesionales de NEXORA DATA SL (abogados, gestores administrativos y otros profesionales cualificados). Registrogestion.es tramitará la solicitud del cliente ante los registros públicos correspondientes. registrogestion.es llevará a cabo estos trámites en interés del cliente. Al solicitar los servicios, el cliente declara expresamente que posee un interés legítimo en la obtención de la información o documentación solicitada y que dispone, en su caso, de las autorizaciones necesarias para solicitarla. En los procedimientos realizados ante el Registro de la Propiedad, registrogestion.es indicará que el motivo de la solicitud de la documentación o información es la "investigación jurídica del inmueble, su titularidad o sus limitaciones". Si el cliente tiene otro interés legítimo, deberá indicarlo expresamente en el formulario de registrogestion.es. El cliente autoriza a registrogestion.es, cuando sea técnicamente posible, a procesar la información contenida en los documentos gestionados en su nombre y convertir dicha información a formato texto para que pueda ser accesible a través de aplicaciones online (SaaS). Las autoridades públicas pueden solicitar documentación adicional si así lo requieren. En tal caso, solicitaremos dicha documentación al cliente. Estos requisitos pueden depender de circunstancias ajenas a nuestro control. En calidad de gestores, trasladaremos estas solicitudes al cliente, quien se compromete a enviarnos la documentación adicional necesaria para completar su expediente dentro del plazo establecido. En caso de no facilitar la información requerida, la solicitud caducará por incumplimiento de las obligaciones del cliente. En tal situación, la tramitación será cancelada sin derecho a reembolso alguno, puesto que no existe error, omisión o responsabilidad imputable a nuestra empresa.
Idioma utilizado para la formalización del contrato
El contrato podrá formalizarse en idioma español.

Nuestros servicios consisten en la tramitación profesional de solicitudes de documentos registrales ante los Registros de la Propiedad correspondientes, agilizando el proceso para nuestros clientes.

4. Condiciones del Servicio

1. Tramitación de pedidos y Política de cancelación

Desde el momento en que se valida el registro y el pedido en registrogestion.es, el Usuario autoriza y encarga expresamente a NEXORA DATA SL el inicio de los trámites administrativos pertinentes. Con el fin de garantizar los plazos de entrega, el procesamiento del expediente comienza de forma inmediata.Por consiguiente, cualquier solicitud de cancelación que se produzca una vez iniciado el trámite conllevará la retención de unos gastos de gestión fijos de 9,15 €. El cliente acepta que registrogestion.es retenga dicho importe para cubrir los costes operativos incurridos, independientemente de que el resultado final de la gestión sea positivo o negativo (nota denegada). Esta retención se aplicará igualmente en caso de bloqueo del expediente debido a la falta de información proporcionada por el cliente (identidad del titular incompleta, datos registrales erróneos, etc.).

2. Envío y Plazos de Gestión

Toda la documentación se entrega exclusivamente por vía electrónica a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente. Los plazos se establecen de la siguiente manera:

Nota Simple: Menos de 24 horas (servicio estándar) o menos de 2 horas (servicio urgente)
Registro de Propiedades: Menos de 48 horas
Nota de Localización: Menos de 72 horas

Especificidades del servicio Urgente: Para los pedidos urgentes, registrogestion.es se compromete a finalizar el trámite interno en menos de 4 horas hábiles. Este plazo de procesamiento interno está garantizado en la franja horaria comprendida entre las 08:00 y las 17:00 horas, de lunes a viernes.
No obstante, la emisión y entrega final del documento depende exclusivamente de los horarios de apertura de los Registros de la Propiedad (que permanecen cerrados por las tardes, fines de semana y festivos). Si se realiza un pedido urgente fuera de este horario (o durante el fin de semana), se colocará en cabeza de lista para ser tramitado a primera hora del siguiente día hábil. Nota: El servicio urgente se convertirá automáticamente a estándar o se cancelará si el Registro exige información complementaria o subsanación de errores que bloqueen la expedición.

3. Garantías y Derecho de Desistimiento

Reembolso del suplemento de urgencia: Si no se cumple el plazo de 24 horas para una solicitud urgente (salvo causas externas imputables al Registro), se reembolsará al cliente el sobrecoste abonado por este servicio.

Reembolso parcial o total:

Si la solicitud aún no ha sido enviada al Registro: Es posible el reembolso íntegro (menos los gastos de cancelación si el trámite interno ya ha comenzado).
Si la solicitud ya ha sido abonada al Registro: Solo los honorarios de NEXORA DATA SL podrán ser objeto de reembolso parcial, ya que las tasas oficiales o aranceles registrales no son recuperables.

Exclusión legal del derecho de desistimiento: De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no será aplicable a los siguientes contratos:

Prestación de servicios: Una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por registrogestion.es, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Bienes personalizados: El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
Contenido digital: El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

5. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

Proporcionar información veraz y exacta en sus solicitudes
Facilitar todos los datos necesarios para la tramitación
Realizar el pago correspondiente según las condiciones establecidas
Utilizar los documentos obtenidos conforme a la legalidad vigente
No reproducir, distribuir o comercializar los servicios sin autorización

6. Limitaciones y Exclusiones

Nexora Data S.L. no se hace responsable de:

La exactitud o completitud de los datos contenidos en los documentos oficiales
Retrasos causados por los organismos oficiales
La imposibilidad de obtener documentos por causas ajenas a nuestra voluntad
El uso indebido que el cliente pueda hacer de los documentos obtenidos

7. Data Protection

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos.

8. Modifications

Nexora Data S.L. se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la web. Se recomienda revisar periódicamente estos términos.

9. Applicable Legislation

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, España.